Return policy

To jest przykładowa strona.

Przegląd

Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli od momentu zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany towaru.

Aby kwalifikować się do zwrotu, zakupiony przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie mogą zostać zwrócone. Nie przyjmujemy również zwrotów produktów intymnych lub sanitarnych, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Oprogramowanie do pobrania
  • Niektóre artykuły higieniczne i związane z higieną osobistą

Do sfinalizowania zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawany jest tylko częściowy zwrot pieniędzy:

  • Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
  • Płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety magnetofonowe lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
  • Jakikolwiek przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub posiada braki części z przyczyn niezależnych od nas.
  • Jakikolwiek przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu przedmiotu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej; może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Kolejno skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania operacji, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem {email address}.

Produkty z wyprzedaży

Zwrotowi podlegają tylko przedmioty w cenach regularnych. Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić towar na ten sam produkt, wyślij nam wiadomość e-mail na adres {email address} i prześlij przedmiot na adres: {physical address}.

Prezenty

Jeśli przedmiot w momencie zakupu został oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu wyślemy do Ciebie bon podarunkowy.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub darczyńca zamówił wysyłkę na swój adres, aby wręczyć go później, wyślemy zwrot pieniędzy darczyńcy, który dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka zwrotna

Aby dokonać zwrotu, należy przesłać produkt na adres: {physical address}.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli zwracasz droższe przedmioty, warto rozważyć skorzystanie z usług wysyłkowych z możliwością śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy wysłany przez Ciebie zwrot.

Potrzebujesz pomocy?

W razie pytań dotyczących zwrotów towarów i pieniędzy prosimy o kontakt pod adresem {email}.